Nos engagements

Votre demande de transport par téléphone, ou mail, est traitée dès réception, par un interlocuteur unique.
Un transport urgent peut être mis en recherche immédiatement afin de vous proposer une solution personnalisée.
Une consultation à la demande vous permet de bénéficier d’une tarification compétitive, sans indexation gasoil en fin de mois.
Un devis adapté à vos besoins vous est adressé dans l’heure, par email, afin d’en conserver une trace écrite.
Des grilles tarifaires personnalisées peuvent être établies uniquement pour des trafics réguliers.

Nous collaborons avec des transporteurs qualifiés et adaptés à votre mission.
Nous disposons d’un répertoire interne de professionnels, sélectionnés selon nos attentes, en fonction de leurs moyens, leurs destinations phares et leur savoir-faire.
Un suivi régulier de chaque partenaire est effectué. Tout incident qualité lui est signifié par écrit et en cas de récidive, il se voit exclu de nos fichiers.

Chaque transport fait l’objet d’un suivi personnalisé, avec la vérification de la mise à disposition du véhicule le jour du chargement, du bon déroulement du transport et de la livraison.
Les moyens de communication actuels nous permettent de situer votre marchandise pendant la durée de l’opération. Vous êtes informés en cas de contretemps.
Nous vous assurons un retour d’informations par email, lors de l’enlèvement et/ou la livraison de vos marchandises, chez vos fournisseurs et clients.
Nous tenons à votre disposition les justificatifs de livraison. En cas de besoin, nous pouvons vous en communiquer une copie par email.